Surat Keterangan Tidak Mampu (SKTM) merupakan dokumen resmi yang diterbitkan oleh Pemerintah Kecamatan Air Batu bagi warga yang membutuhkan bukti tertulis mengenai kondisi ekonomi keluarga. Dokumen ini umumnya digunakan untuk keperluan pendidikan, kesehatan, bantuan sosial, dan administrasi lainnya.
Untuk memastikan pelayanan berlangsung cepat, tepat, dan transparan, Kecamatan Air Batu menerapkan Standar Operasional Prosedur (SOP) Penerbitan SKTM sebagai acuan utama dalam proses pelayanan.